4月30日，光谷洺悦天玺小区居民代表将两面锦旗送至邻里中心项目团队手中，对湖北科投旗下中心城投公司积极回应民生诉求、高效推动东邻里中心方案优化调整表示感谢，称赞其扎实践行“民有所呼、我有所应”的国企担当。
自2024年8月集团审定光谷中心城东社区邻里生活中心项目方案以来，中心城投全力推进项目落地。在规划方案审查阶段，光谷洺悦天玺小区部分居民向公司反映，东邻里项目个别规划细节需要进一步优化。
针对居民诉求，中心城投迅速成立专项工作小组，在24小时内主动对接九峰街道华城里社区居委会及小区物业，逐一电话沟通小区居民，并邀请参加6月19日在东邻里项目部召开的居民座谈会。
“没想到中心城投国企响应这么迅速。”一位参与座谈的居民代表回忆。
座谈会采取面对面交流形式，社区、物业、居民共15人参会。中心城投安排专人与居民深入沟通，坚持实事求是，不回避、不推诿，最大限度凝聚共识、化解矛盾。针对居民重点关注的采光问题，公司完整展示了项目上位规划、政策依据及日照验算等资料；针对绿地问题，详细阐述了文体与公园复合用地的规划初衷，以及补齐区域公共设施短板、提升区域价值的建设宗旨。
“看到这些详细资料，听到中心城投公司专业的讲解，我们心里的石头终于落了地。”居民代表在座谈会上表示。
为进一步回应民生诉求，公司同步启动方案优化，通过优化建筑布局和功能配置、提升公共空间品质等措施，在满足规划要求的前提下，最大限度实现公共利益与居民关切的有机统一。
2025年7月10日，公司再次组织召开座谈会征求意见。会上发生了令人动容的一幕：曾经联名投诉的居民代表主动表态——“中心城投确实把咱们的话听进去了，方案改得扎实。我们会团结邻里，主动克服施工期间的暂时困难，全力支持项目建设！”
两面锦旗，既是肯定，更是鞭策。项目建成后，将覆盖周边6个小区、服务近2万居民，有效补齐区域公共设施短板，持续提升人民群众的获得感和幸福感。中心城投相关负责人表示，将继续坚持以人民为中心的发展思想，用心用情办好民生实事，在推动城市高质量发展中不断增进民生福祉。
